Optymalizacja

Każda strona internetowa komunikuje poprzez wypadkową treści, obrazów, layoutu a nawet adresu URL. Poprawnie zaprojektowana strona WWW komunikuje w sposób starannie zaplanowany, dostosowany do strategii organizacji, przez co spełnia określone funkcje.

Aby dowiedzieć się, w jaki sposób użytkownicy wykorzystują witrynę i jakie treści są najbardziej skuteczne, potrzebujemy badań oraz odpowiednich narzędzi analitycznych. W zależności od wymagań jesteśmy w stanie zaprojektować różnego rodzaju badania, w tym np. wizerunkowe, badania konwersji etc.

Przykładowo, badanie przy użyciu Google Analytics pozwala dowiedzieć się, jak zwiększyć skuteczność treści. Aby tego dokonać, należy testować różne odmiany, co pomoże w zbadaniu wpływu różnej treści na użytkowników. Taki rodzaj testu pokaże, jaka treść najtrafniej realizuje założone cele biznesowe, czyli konwersję.

W trakcie eksperymentu część osób odwiedzających witrynę zobaczy oryginalną treść lub jej nową odmianę. Dzięki temu możemy określić, która odmiana treści najskuteczniej przekonuje użytkownika do wykonania pożądanej czynności.

W celu optymalizacji interfejsu możemy zapisywać wszystkie czynności użytkowników, tworzyć mapę śladu kursora oraz kliknięć. Dobór środków zależy wyłącznie od celu badania. Każde musi być zaprojektowane indywidualnie.